Solarway Erfahrungen & Bewertung: Ist der Balkonkraftwerk-Shop seriös?

15. Juli 2025
Solarway Erfahrungen & Bewertung: Ist der Shop für seriös?

Solarway hat sich in den letzten Jahren zu einem der bekanntesten Online-Anbieter für Balkonkraftwerke, Photovoltaik-Komplettanlagen, Speicherlösungen und Zubehör entwickelt. Betrieben wird der Shop von der We Commerce GmbH mit Sitz in Lemgo (NRW).

Viele Kunden fragen sich: Wie sind die Solarway Erfahrungen? Lohnt sich eine Bestellung dort wirklich? Hier findest du die FAQ´s zum Solarway Onlineshop.

Wir haben uns die aktuellen Bewertungen und Erfahrungsberichte genauer angesehen.

Bestellung & Übersichtlichkeit des Shops

Die Solarway-Webseite wirkt modern und übersichtlich. Produkte sind klar strukturiert nach:

  • Balkonkraftwerke (400 W bis 2000 W)
  • Komplettanlagen für Hausdächer
  • Stromspeicher & Batteriesysteme
  • Wechselrichter & Wallboxen
  • Montagesysteme & Zubehör

Die Bestellung selbst läuft schnell und unkompliziert. Positiv fällt auf:

Der Shop bietet verschiedene Zahlungsarten wie PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay oder sogar Kauf auf Rechnung.

Unser Eindruck: Besonders für Einsteiger ist der Kaufprozess einfach verständlich.

Solarway Liefererfahrungen

Die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung innerhalb von 5–7 Werktagen. In Stoßzeiten berichten manche Nutzer aber auch von Wartezeiten bis zu zwei Wochen.

Dennoch wird die Ware meist sicher und vollständig geliefert. Ersatzteile oder Nachlieferungen werden nach Kundenangaben kulant geregelt.

Zusammenfassung der Liefererfahrungen:

  • Versandkosten: Kostenlos (per Spedition)
  • Lieferzeit: Meist 5–7 Tage, vereinzelt Verzögerungen
  • Verpackung: Stabil und transportsicher
  • Kritikpunkt: In Einzelfällen fehlten Teile, wurden aber zeitnah ersetzt

Kundenservice & Support: User Solarway Bewertung

Ein wichtiger Punkt bei jedem Onlineshop ist der Support. Hier zeigt Solarway Licht und Schatten.

Positive Erfahrungen:

  • Freundlicher Kontakt per E-Mail oder Live-Chat
  • Kulante Lösungen bei defekten Komponenten
  • Support beantwortet viele Fragen vorab über ein übersichtliches FAQ

Was könnte besser sein?

  • Telefonische Erreichbarkeit ist nur eingeschränkt möglich (vorheriger Termin notwendig)
  • E-Mail-Antworten können gelegentlich etwas länger dauern

Tipp: Bei dringenden Anliegen am besten den Live-Chat nutzen.

Solarway im Produkt-Check

Das Sortiment von Solarway deckt fast alle wichtigen Solartechnik-Bereiche ab:

Balkonkraftwerke:

Besonders beliebt sind die kompakten Plug-&-Play-Sets für den Balkon. Diese enthalten alles, was man für den Einstieg in die Solarenergie braucht – vom Wechselrichter bis zum Kabel.

Speicherlösungen:

Auch wer eine Speicherlösung für sein Balkonkraftwerk sucht, wird hier fündig. Solarway bietet kombinierbare Batteriesysteme an.

Komplettanlagen für Dächer:

Größere PV-Komplettpakete inklusive Speicher und Wechselrichter ergänzen das Angebot für Eigenheimbesitzer.

Solarway Erfahrungen: Das sagen andere Kunden

Wir haben uns Bewertungen auf verschiedenen Plattformen angesehen, u. a. bei Trustpilot, Verbraucherschutz-Portalen und Foren:

PlattformBewertung (Ø)Auszug aus den Erfahrungsberichten
Trustpilot4,1 / 5„Schnelle Lieferung, guter Support.“
Efahrer (Chip Community)Erfahrungsberichte ohne Note„App-Integration schwierig, aber sonst top.“
Baukatastrophen.deNeutral„Nachlieferung wurde schnell geregelt.“

Wenn du ein paar Euros im Solarway Onlineshop sparen möchtest, dann findest du bei unserem Partner joloshop.de immer die aktuellsten Solarway Gutscheine.

Fazit: Lohnt sich Solarway?

Solarway überzeugt als solide und vertrauenswürdige Adresse für PV-Komplettsysteme. Mit seinem breit gefächerten Produktsortiment, moderner Bezahlstruktur und Plug-&-Play-Lösungen deckt der Shop viele Einsatzbereiche ab. Während Support-Reaktionen und Lieferzeiten variieren, bewerten die meisten Kunden ihre Gesamterfahrung positiv. Wer preisbewusst einsteigt und mit möglichem Lieferverzug umgehen kann, ist hier gut aufgehoben.

Vorteile:

  • Breites Sortiment – von Mini-Solaranlagen bis Speicher
  • Einfache Bestellung mit vielen Zahlungsarten
  • Kulante Reklamationsabwicklung

Nachteile:

  • Lieferzeiten können in Stoßzeiten schwanken
  • Der telefonische Support ist eingeschränkt verfügbar
  • App-Integration gelegentlich problematisch bei Wechselrichtern

Insgesamt sind die Solarway Erfahrungen überwiegend positiv – mit kleinen Schwächen im Bereich Kundenkommunikation in Spitzenzeiten.

Produktempfehlungen aus dem Solarway Onlineshop

Hier findest du eine Auswahl an Produkten aus dem Onlineshop von Solarway. Oder gib etwas in das Suchfeld ein.

Für beste Ergebnisse bitte gesamten Produktnamen eingeben z.B. Hoymiles HMS-800W-2T.
Leider sortieren viele Händler nicht richtig nach Kategorien, daher ist dies nur bedingt zuverlässig.

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 6 kW (15x bifaziale Panels), Deye SUN-6K-SG04LP3 (6 kW Ausgang) + Deye 10 kWh Speicher inkl. Montagesystem, App & WiFi

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 6 kW (15x bifaziale Panels), Deye SUN-6K-SG04LP3 (6 kW Ausgang) + Deye 10 kWh Speicher inkl. Montagesystem, App & WiFi

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 6 kW (15x bifaziale Panels),
Deye SUN-6K-SG04LP3 (6 kW Ausgang) + Deye 10 kWh Speicher inkl. Montagesystem,
App & WiFi

7.799,99 €

Gefunden bei:
Solarway

Jetzt kaufen

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 10 kW (24x bifaziale Panels), Deye SUN-10K-SG04LP3 (10 kW Ausgang) + Deye 10 kWh Speicher inkl. Montagesystem, App & WiFi

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 10 kW (24x bifaziale Panels), Deye SUN-10K-SG04LP3 (10 kW Ausgang) + Deye 10 kWh Speicher inkl. Montagesystem, App & WiFi

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 10 kW (24x bifaziale Panels),
Deye SUN-10K-SG04LP3 (10 kW Ausgang) + Deye 10 kWh Speicher inkl. Montagesystem,
App & WiFi

10.699,99 €

Gefunden bei:
Solarway

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SOLARWAY Solaranlage Komplettset 15 kW (36x bifaziale Panels), Deye SUN-12K-SG04LP3 (12 kW Ausgang) + Deye 15 kWh Speicher inkl. Montagesystem, App & WiFi

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 15 kW (36x bifaziale Panels), Deye SUN-12K-SG04LP3 (12 kW Ausgang) + Deye 15 kWh Speicher inkl. Montagesystem, App & WiFi

SOLARWAY Solaranlage Komplettset 15 kW (36x bifaziale Panels),
Deye SUN-12K-SG04LP3 (12 kW Ausgang) + Deye 15 kWh Speicher inkl. Montagesystem,
App & WiFi

12.799,99 €

Gefunden bei:
Solarway

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Hier sind die FAQ´s zum Solarway Onlineshop

Ist Solarway seriös?

Ja, der Shop ist in Deutschland ansässig, bietet ein vollständiges Impressum und gute Bewertungen.

Welche Zahlungsarten bietet Solarway an?

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Rechnung, Apple Pay.

Wie lange dauert die Lieferung bei Solarway?

Meist 5–7 Werktage, in Spitzenzeiten auch mal bis zu 14 Tage.

Gibt es eine Abholung vor Ort?

Nein, Solarway liefert ausschließlich per Spedition.

Welche Produktkategorien gibt es?

Balkonkraftwerke, PV-Komplettanlagen, Speicher, Wechselrichter, Montagesets.

Wie erreiche ich den Support?

Per E-Mail, Live-Chat oder per Telefon mit Termin.

Wie sind die Solarway Erfahrungen mit Balkonkraftwerken?

In der Regel sehr gut – einfache Installation, alles dabei.

Was tun, wenn Teile fehlen?

Der Kundenservice regelt Nachlieferungen meist schnell und kulant.

Kann ich mit Solarway-Produkten Strom speichern?

Ja, es gibt passende Speicherlösungen für viele Sets.

Gibt es Aktionen oder Rabatte?

Gelegentlich bietet Solarway Gutscheine oder Sonderaktionen an.

Hinweis: Dieser Erfahrungsbericht basiert auf öffentlich zugänglichen Bewertungen, Nutzermeinungen und Testberichten aus vertrauenswürdigen Quellen (z. B. Trustpilot, Reddit, Foren, Fachportale). Eigene Produkttests oder direkte Kauferfahrungen liegen nicht vor. Die Inhalte dienen der unabhängigen Information und spiegeln eine sorgfältig recherchierte Zusammenfassung wider.

Tipp: Hier findest du einen Überblick von Onlineshops mit Erfahrungsberichten und Bewertungen. Zur Übersichtsseite Onlineshop Erfahrungen!